li89 FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

li89-তে অ্যাকাউন্ট খোলা খুবই সহজ। প্রথমে নিবন্ধন পেজে যান এবং আপনার মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড ও প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে ফর্ম পূরণ করুন। OTP যাচাই করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে। পুরো প্রক্রিয়াটি মাত্র ৩-৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

• নিবন্ধন পেজে যান
• মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিন
• OTP যাচাই করুন
• প্রোফাইল সম্পূর্ণ করুন

না, li89-এর নিয়ম অনুযায়ী একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। সৎ ও দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য একটি অ্যাকাউন্টই যথেষ্ট।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" অপশনে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠানো হবে। OTP যাচাই করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। যদি সমস্যা হয় তাহলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

li89-তে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি এবং একটি সেলফি প্রয়োজন হয়। বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

li89-তে বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সাপোর্ট করা হয়:

• বিকাশ — সবচেয়ে দ্রুত ও সহজ
• নগদ — তাৎক্ষণিক ক্রেডিট
• রকেট — নির্ভরযোগ্য ট্রান্সফার
• ব্যাংক ট্রান্সফার — বড় পরিমাণের জন্য

সব পদ্ধতিতেই ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

li89-তে সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ১০০ টাকা। সর্বোচ্চ ডিপোজিট লিমিট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। বিকাশ ও নগদে সাধারণত দৈনিক সর্বোচ্চ ৫০,০০০ টাকা পর্যন্ত ডিপোজিট করা যায়। বড় পরিমাণের জন্য ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করুন।

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করলে সাধারণত ১-৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে টাকা যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১৫-৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে। যদি ৩০ মিনিটের বেশি সময় লাগে তাহলে ট্রানজেকশন আইডি সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না, li89 ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার (বিকাশ, নগদ ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব ট্রানজেকশন ফি নিতে পারে। li89-এর পক্ষ থেকে কোনো লুকানো চার্জ নেই।

li89-তে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া অত্যন্ত দ্রুত। সাধারণত উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট দেওয়ার ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে বিকাশ বা নগদে টাকা চলে আসে। পিক আওয়ারে সর্বোচ্চ ১ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। ব্যাংক ট্রান্সফারে ২-৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

li89-তে সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ২০০ টাকা। সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল লিমিট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন। বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকা প্রয়োজন।

li89 উইথড্রয়ালে কোনো ফি চার্জ করে না। আপনি যা জিতবেন তার পুরোটাই পাবেন। তবে পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে। li89-এর পক্ষ থেকে কোনো কাটছাঁট নেই।

উইথড্রয়াল রিজেক্ট হওয়ার সাধারণ কারণগুলো হলো: অ্যাকাউন্ট যাচাই না থাকা, বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া, বা ভুল পেমেন্ট তথ্য। রিজেকশনের কারণ জানতে লাইভ চ্যাটে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্যা সমাধান হলে পুনরায় রিকোয়েস্ট দিন।

li89-তে নতুন সদস্যরা নিবন্ধনের পরপরই ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ ম্যাচ বোনাস পাওয়া যায়। এছাড়া:

• প্রতিদিন লগইন বোনাস
• সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক অফার
• রেফারেল বোনাস
• বিশেষ ইভেন্ট বোনাস

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত থাকে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হয় উইথড্রয়ালের আগে। বোনাস ক্লেম করার আগে শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে উইথড্রয়াল করা যাবে না।

প্রতিদিন li89-তে লগইন করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেইলি বোনাস পাবেন। কিছু ক্ষেত্রে বোনাস ম্যানুয়ালি ক্লেম করতে হতে পারে। প্রতিদিন নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে লগইন করুন এবং বোনাস সেকশন চেক করুন।

li89-তে বিভিন্ন ধরনের গেম রয়েছে:

• পাইরেট ফিশিং — সবচেয়ে জনপ্রিয় ফিশিং গেম
• হ্যাপি ফিশিং — নতুনদের জন্য আদর্শ
• ট্রেজার বোট ফিশিং — বোনাস রাউন্ড সহ
• ক্র্যাশ বোনাস — হাই মাল্টিপ্লায়ার গেম
• রাগবি — স্পোর্টস গেম
• সাঁতার — দ্রুত রাউন্ড গেম
• বিনোদন — ভ্যারাইটি গেম কালেকশন

হ্যাঁ, li89-এর সব গেম RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড। এর মানে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কেউ ম্যানিপুলেট করতে পারে না। তৃতীয় পক্ষের অডিটর নিয়মিত আমাদের গেমের ন্যায্যতা যাচাই করে।

ক্র্যাশ বোনাস গেমে বাজি ধরার আগে "অটো ক্যাশ আউট" অপশনে আপনার পছন্দের মাল্টিপ্লায়ার সেট করুন। যেমন ২x সেট করলে মাল্টিপ্লায়ার ২-এ পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্যাশ আউট হবে। এটি আবেগের বশে বেশি ঝুঁকি নেওয়া থেকে বিরত রাখে।

গেম খেলার সময় ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন হলে li89-এর সার্ভার আপনার সেশন সংরক্ষণ করে। পুনরায় সংযুক্ত হলে আগের অবস্থা থেকে গেম চালিয়ে যেতে পারবেন। তবে ক্র্যাশ গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে অটো ক্যাশ আউট সেট থাকলে সেটি কার্যকর হবে।

হ্যাঁ, li89 সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে যা ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না।

যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করব এবং তদন্ত করব। নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

হ্যাঁ, li89-তে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) সুবিধা রয়েছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 2FA সক্রিয় করুন। লগইন করার সময় পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি মোবাইলে পাঠানো OTP দিতে হবে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অতিরিক্ত সুরক্ষা দেয়।

li89 অ্যাপ আমাদের অ্যাপ পেজ থেকে সরাসরি ডাউনলোড করা যায়। Android ও iOS উভয় ডিভাইসের জন্য অ্যাপ পাওয়া যায়। অ্যাপে গেমের পারফরম্যান্স আরও ভালো এবং বিশেষ অ্যাপ-এক্সক্লুসিভ বোনাসও পাবেন।

হ্যাঁ, li89 অ্যাপে ওয়েবসাইটের সব গেম পাওয়া যায়। পাইরেট ফিশিং, ক্র্যাশ বোনাস, হ্যাপি ফিশিং সহ সব গেম অ্যাপে সুন্দরভাবে অপ্টিমাইজ করা হয়েছে। মোবাইল স্ক্রিনে গেমের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত।

Android ডিভাইসে ইনস্টল করতে সমস্যা হলে সেটিংস থেকে "Unknown Sources" বা "Install Unknown Apps" অপশন চালু করুন। iOS ডিভাইসে সমস্যা হলে সেটিংস থেকে ডিভাইস ট্রাস্ট করুন। তারপরও সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।